La messaggistica unificata è l'integrazione di sistemi di comunicazione differenti in una unica interfaccia. Attraverso la messaggistica unificata l'utente è in condizioni di gestire SMS, e-mail o telegrammi da un PC collegato ad internet.

Questi prodotti hanno dato vita ad un nuovo modo di comunicare, semplice affidabile ed economico.

La messaggistica unificata consente di essere reperibili ovunque

Il servizio Sign SMS, è una componente dell’offerta di messagistica unificata, che offre ai Clienti la possibilità di inviare messaggi SMS  direttamente dalla postazione PC, tramite l’utilizzo di una comune interfaccia web (Browser) o di posta elettronica.

La coda dei messaggi è gestita direttamente attraverso il gateway sino alla rete dell’operatore mobile del destinatario, con possibilità di trattamento privilegiato del messaggio (tramite la creazione di una coda “alternativa” sempre libera).

Il servizio permette di implementare una nuova efficace modalità di comunicazione, immediata e mirata.

Le applicazioni sono numerose: in ambito di customer care; possibilità di raggiungere con un messaggio breve e veloce un gruppo preselezionato di clienti, attivi o potenziali; possibilità di comunicare con la rete di vendita sul territorio e raggiungibile solo sul telefono cellulare.

L’offerta del prodotto Sign SMS è costituita da diversi pacchetti che si differenziano in termini di tipo di servizio.

Lo schema seguente illustra le modalità con cqui e possibile usufruire del servizio:

Il servizio consiste nella possibilità di inviare SMS tramite i più comuni client di posta elettronica (Eudora, Outlook, Lotus Notes, ecc.).

Il servizio consiste nella possibilità di inviare sms attraverso un’interfaccia web (http). L’offerta è orientata a coloro che vogliono realizzare sul proprio sito un servizio di free SMS e quindi offrire servizi a valore aggiunto basati sull’ sms.